我选择了第二种选择

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另一个更具战略性或创新性。 -寻求实施改进的灵活性 是关键。这些并不是重大发展，而是恰恰相反，馈进行迭代的试点。 - 不仅仅是首席执行官的工作 。必须由四名领导者（人力资源、营销、质量 商业、技术和运营）组成一个团队，并进行整个公司的全球协调。各部门的职能必须明确、界定。必须分配最低的 预算来建立方法、工具和必要的知识，以及在组织中传播和创造动力。有很多文章。嗯，里克的酒吧是一个非凡的隐喻，与其客户之间共同创造价值。 因此，一个公司无论规模大小，客户体验的发展都不是一朝一夕之事。

它需要从最高领导者开始，所有可用人力资源的参与，并将这 喀麦隆电话号码列表 一原则融入公司的 中。 最好的想法，为客户服务 以客户为中心不仅仅是一种时尚。该战略的目标是将我们品牌产品和服务的概念、开发和营销与客户的需求和愿望保持一致。因为只有这样，才能让我们公司的长远利益最大化。 所“数字化转型”：客户体验中良好意愿的力量 我越来越相信，在客户体验中，人的部分是“捕捉”得最快且影响最大的部分。在不减损数字化转型、流程转型或产品转型的情况下。



这些转型是绝对必要和互补的，我坚信，在决定我们在哪里购买或消费、购买或消费什么时，与人的接触会产生影响。 为了说明这个想法，我分享最近发生在我身上的一件事。 我最近对左膝前十字韧带进行了手术。手术后，你必须花几天时间给自己注射一种叫做“肝素”的物质，它是用来防止像我这样的手术后形成血栓的。 当我的治疗还剩 天时，一个星期五下午，我意识到我没有更多的注射器了。我没有处方，所以我可以做两件事：等待 天不服药，或者去药房支付全价肝素。